El porqué de este blog.

Con mi algo de experiencia profesional en comercio internacional y algo más en el uso de la información que se hace en este campo, quiero recoger en este blog aquellas opiniones, argumentaciones o diagnósticos que nos aporten más conocimiento en materia de IEI.
Y continuar así mi recorrido por la Inteligencia Económica que empecé allá por 1996, en París.

Estoy convencida de que la Inteligencia Económica Internacional es una potente herramienta para reforzar la competitividad de las empresas españolas, de los profesionales y de los expertos públicos o privados en el campo del comercio internacional.

Espero compartir opiniones, debates y propuestas, siempre con un enfoque abierto a los escenarios globales.
Y no sólo en este blog: espero también en ASEPIC, Asociación Española para la Promoción de la Inteligencia Competiva, de la que soy socio individual (www.asepic.com.es).

Inés Robredo.
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jueves, 7 de octubre de 2010

Compra de empresas en el exterior - ¿dónde está la información?

Una de las opciones que puede presentarse en el proceso de internacionalización de una empresa española es la compra de una empresa local ya creada en ese mercado de destino al que se dirige.
Opción que, en estos momentos de crisis, se puede ver facilitada si se sabe cómo tener acceso a los anuncios y ofertas de quienes hayan tenido que optar por la venta de su negocio.

El resto, el proceso de análisis y formalización jurídica de una operación de este tipo requiere por supuesto del trabajo de abogados especializados en operaciones de compra internacionales.

En el campo export es muy interesante seguir las diferentes ofertas de venta de negocios de distribución o de representación, sino de consultoría, siempre con carteras de clientes ya desarrolladas, en los sectores de interés para el exportador, porque nos aportan una amplia información muy pertinente.

Esisten herramientas de información para el seguimiento de estos anuncios de venta de empresas, en muchos países del mundo, que recogen varios detalles de partida, relativos al producto o servicio, a los necesarios datos financieros, de clientes, empleados y del mercado.
Indican el precio inicialmente marcado y señalan si la empresa puede ser susceptible de recolocación, para no limitar las opciones del comprador.

Este tipo de herramienta, basada en la recogida de miles de anuncios de ventas de sociedades, es una buena fuente de información para el exportador español:
- puede pulsar ese mercado objetivo para completar su prospección,
- puede ampliar su abanico de posibles distribuidores o agentes, propios o de competidores,
- puede conocer los precios a los que se mueven determinadas transacciones empresariales antes de cerrar un trato similar,
- puede conocer los movimientos en tiempo real en su canal de venta antes de implantarse en ese mercado objetivo.

Son muchas las utilidades de herramientas de este tipo, facilitadas por las tecnologías de la información y al alcance de todos.

jueves, 10 de septiembre de 2009

Ciberdelincuencia - un riesgo importante.

Fuente: El Economista, 10 de septiembre 2009, pg. 29
http://ecodiario.eleconomista.es/internet/noticias/1528711/09/09/a-ciberdelincuencia-produce-perdidas-de-50000-millones-a-las-empresas.html

Ladrones en la Red - Cuidado con los empleados
La ciberdelincuencia produce pérdidas de 50.000 millones a las empresas - Juan Manuel Barberá

MADRID. ¿Redes sociales? Cuidado, porque aparte de sus ventajas también pueden representar una seria amenaza para la seguridad de empresas y personas.

Como opina Ovanes Mikhailov, director general de Kaspersky Iberia, “son un auténtico filón para los cibercriminales. Sólo el año pasado nuestra empresa detectó más de 43.000 archivos maliciosos”.

Y es que las cifras acerca de la eficacia de los delincuentes a través de estas redes son espeluznantes, ya que los ataques tienen un 10 por ciento de éxito, mientras que mediante virus y spam apenas llegan al 1 por ciento.
Pero éste no es más que uno de los métodos empleados porque, como se afirma en un informe sobre seguridad informática realizado por la empresa Cisco, los malhechores informáticos ya se organizan como empresas en la Red.

En España, un estudio realizado por Panda Security reveló que el 14 por ciento de las compañías ha tenido que parar su actividad – la media europea se sitúa en un 30 por ciento –, por este motivo. Además, casi la mitad de ellas afirma haber perdido productividad, y un 23 por ciento, datos confidenciales. Se calcula que los datos robados por ciberdelincuentes podrían ocasionar pérdidas por un valor superior a los 50.000 millones de euros en todo el mundo.

Pero el problema ni afecta sólo a las grandes compañías ni todas invierten lo mismo. Por ejemplo, un 44 por ciento de las pymes españolas se gastan menos de 300 euros anuales en seguridad, mientras en Estados Unidos o Alemania la cifra supera los 1.000euros.

Los cibercriminales utilizan softwares de baja demanda (SaaS), motores de búsqueda y otras estrategias para perpetrar sus ataques. De hecho, la Agencia Tributaria española alertó recientemente de un intento de fraude mediante correos electrónicos emitidos en su nombre y en los que se ofrecía un supuesto reembolso a favor del usuario. Por supuesto, la direcciónweb a la que había que aportar datos de cuentas bancarias era falsa.

Asalto a la infancia
Pilar Santamaría, directora de desarrollo de negocio para seguridad de CiscoEspaña, añade que los delincuentes también aprovechan noticias para tender sus trampas. “Es el caso del fallecimiento de Michael Jackson. Los links que invitaban a conocer más datos sobre su muerte generaron el 5 por ciento de todo el spam mundial”. Ahora, el nuevo subterfugio utilizado por estas redes de ladrones es la gripe A. Existen webs que dan consejos básicos o que ofrecen medicamentos que, en realidad, son señuelos para cazar los datos de usuarios y empresas. Asimismo, los malos saben que muchos directivos prestan el ordenador personal –que puede contener datos de la empresa – a sus hijos o sobrinos. Por eso, los cibercriminales promueven páginas de interés para niños.
Pero, ¿qué tipo de datos buscan los delincuentes? Pues, la lista de clientes de la empresa, información confidencial de la compañía, y/o el acceso a cuentas corrientes.
El caso es que cada vez más empresas están concienciadas de la importancia de mantener a salvo su información. Y el tema es tan crucial que hasta el Gobierno de Obama ha convertido la seguridad en Internet en una de sus prioridades. En opinión de Jorge Gil, director general de Panda Security España, “Sorprende que el nivel de concienciación en seguridad de las compañías españolas está al nivel de otros países como EEUU, pero que el grado de infección sea muy alto, lo que implica que no todas se protegen de forma adecuada”.

En Cisco, emplean soluciones combinadas para evitar que las empresas pierdan su “perímetro de seguridad”. Para ello, aparte de instalar software centinela, disponen en San Francisco de una base de datos global –Sender Base – donde se procesan 5 billones de datos al día, como señala Pilar Santamaría. “En ella se vigilan no sólo contenidos, sino fecha de apertura de la web sospechosa, reputación... un 90 por ciento del correo que se distribuye por los ordenadores es spam; es decir, unos 200 millones/año”.

La siguiente pregunta es si la legislación y la judicatura están preparadas para juzgar y condenar a los delincuentes. Como destaca Fredesvinda Insa, directora de Desarrollo Estratégico de Cybex, “los delitos son los mismos que en la calle y también aquí es vital la carga de la prueba”. De hecho, esta empresa es líder en obtención y gestión de pruebas electrónicas. Para ello cuentan con un procedimiento estandarizado que está avalado desde 2006 por el Consejo General del Poder Judicial.

Insa subraya que “ya existen algunas sentencias que han creado jurisprudencia, por ejemplo la que permite a la empresa acceder a los dispositivos electrónicos del trabajador siempre y cuando éste lo autorice. Aún así, lo mejor es prevenir y esta empresa cuenta con el programa “forensia redinet” que enseña a las compañías a prevenir fugas de información confidencial. Por eso no está demás conocer los métodos más empleados por los ciberdelincuentes.

Éstos son:
Spam. Correo basura. Cada día se envían 180.000 millones , lo que representa un promedio del 90 por ciento de todo el tráfico de correo electrónico del mundo.
Gusanos. Su presa son las redes sociales. La gente que entra en estas comunidades son más proclives a hacer clic en vínculos y descargar contenido que creen que han enviado personas que conocen y en quienes confían.
Indexación. Muchas empresas utilizan la optimización de motores de búsqueda para aparecer en listas destacadas en búsquedas de laweb. La táctica, que implica empaquetar un sitio web con palabras clave o términos de búsqueda relevantes, se utiliza para disfrazar el malware de software legal.

Kyloggers. Se refiere al software que se instala (troyano específico) y que captura todo lo que se teclea y lo manda a una dirección oculta.
Botnets. Redes de ordenadores que se alquilan a otros criminales, ofreciendo eficaces y sólidos recursos con el modelo SaaS para suministrar spam y malware.
Insiders. La recesión global ha provocado pérdidas de empleo. Como resultado, las amenazas de personas que tienen acceso a información confidencial (insiders) son ya una preocupación para las organizaciones y lo será aún más en los próximos meses. Estas personas que cometen fraude no sólo podrían ser empleados actuales o ex empleados, sino contratistas o terceras partes.
Mensajes de texto. Cisco describe el creciente mercado de los móviles como una “nueva frontera de fraude irresistible para los criminales”. Con casi 4.100.000 de abonados telefónicos, un delincuente podría lanzar una intoxicación inmensa y obtener un suculento beneficio.

Al detalle - ¿Y si los cacos están en la oficina?
Un estudio sobre 2.000 empleados que trabajaban en empresas tecnológicas radicadas
en Europa, EEUU y Asia, realizado este mismo año, desveló que un 20 por ciento de toda la información que “se fuga” de la empresa la roban los empleados adrede; en otro 40 por ciento se pierde por descuidos y en un 30 por ciento por la acción directa de las ‘hackers’. A veces los empleados roban los datos para venderlos a la competencia o para revendérselos a la propia empresa. Un 1 por ciento reconoce haberlo hecho."

Para más información

- IAB-PwC, http://www.iese.edu/es/ad/Eb-Center/Diciembre2007_1/Diciembre2007.asp
"Estudios de IBM e IAB-PwC (PDF, 269 Kb): la ciberdelincuencia gana oficio
A finales de año, las compañías de seguridad informática suelen presentar sus propios estudios anuales sobre la situación del código maligno y la ciberdelincuencia. Una de ellas es Symantec, que en su estudio Amenazas a la Seguridad en la Red muestra la creciente profesionalización de los ciberdelincuentes y sus estrategias de tipo empresarial. La compañía McAffe opta en la tercera edición del Informe sobre criminología virtual 2007 por enfatizar el auge y la creciente sofisticación de las operaciones de espionaje en la web por parte de gobiernos y grupos aliados. Otro actor que no falta a esta cita anual es Panda Security. Aunque dará a conocer su estudio anual a principios de año, ha publicado un informe específico sobre el código maligno en las empresas con más de 100 ordenadores. Concluye que más del 72% de este tipo de compañías están infectadas, incluso si han tomado precauciones, lo que obliga a reforzar la vigilancia con auditorías periódicas de seguridad."
- http://www.revista-ays.com/DocsNum34/Zona/AlasRaices33.pdf
- http://www.pandasecurity.com/enterprise/downloads/docs/product/whitepapers/01dwn_wp_malware_infections.pdf

sábado, 13 de junio de 2009

10 años de Google - junio 2009

Fuente: El Confidencial

¡Heil Google! El buscador, ¿es la amenaza totalitaria del Siglo XXI?
@S. McCoy - 13/06/2009


“¿Cuál es la materia prima más ubicua y barata? La información. ¿Y qué es realmente escaso? La capacidad analítica para hacer uso de ella.” Suplir esa deficiencia se ha convertido en el principio básico que alimenta la actividad cotidiana de Google, compañía fundada por Larry Page y Sergei Brin hace poco más de diez años, como nos recuerda Steven Levy en la imprescindible apertura de la revista Wired de este mes. Un artículo extraordinario que entra en las tripas del modelo de negocio de la firma, un modo económico de actuar caracterizado, a nivel macro, no por trabajar en un mercado global sino por ser parte sustancial de ese mercado con una cuota del 60% en búsquedas de Internet y, a nivel compañía, por haber implantado, gracias a ese volumen, un sistema de subastas que, a día de hoy, rinde beneficios a la compañía, satisface al anunciante y se ha convertido, en muchos casos, imprescindible fuente de ingresos para el medio que lo recoge.

Si la información es poder y el poder capacidad de hacer que las cosas cambien, Google se ha convertido, por mor de su hegemónica posición, en una suerte de Gran Hermano del siglo XXI que todo lo conoce y todo controla. Probablemente, las ramas no nos dejan ver el bosque de lo que está ocurriendo, de la enorme cuota de intimidad que estamos delegando en sus informáticos. Pero, a través de las búsquedas de los usuarios, y de los resultados de sus posicionamientos publicitarios, la firma tecnológica es capaz de conocer perfectamente qué es lo que está o no candente en la sociedad de forma segmentada por regiones y/o países, dónde radica el interés de la ciudadanía, de anticipar tendencias, de promover si quisiera cambios económicos o sociales únicamente en virtud de una modificación en la prelación que se deriva de sus algoritmos e incluso tendría la potesdad, de ese mismo modo, de hundir o ensalzar compañías, industrias, países completos a golpe de click.

Alguno puede pensar que se trata de un pensamiento exagerado. Puede que tengan razón. Pero lo cierto es que si nuestra vida cada día es más cibernética e interactiva, a día de hoy nuestra existencia es cada vez más Google, en tanto en cuanto no aparezca un sistema de búsqueda más avanzado o una innovación que limite el poder que ahora mismo atesora la compañía. Un saco de conocimiento inmenso que se ha visto reforzado por intrusiones sucesivas a la intimidad envueltas en forma de servicios de acceso voluntario como es la propia Google Earth, qué lugares interesan, o el Google Latitude que permite replicar patrones de comportamiento de los usuarios que se den de alta. No se trata de ya de qué buscamos, y por tanto de en qué estamos pensando, qué nos apetece, cuál es nuestra preocupación, lo que no deja de ser una revelación de la propia intimidad, sino de qué hacemos, dónde estamos, qué lugar nos gustaría conocer, etcétera. Un salto cualitativo de frontera difusa pero de enorme trascendencia.

Un poder que, como señalábamos al principio, no es sólo social sino fundamentalmente económico, elemento determinante en la transformación de una sociedad y en el nacimiento y consolidación de una determinada cultura. Desde ese punto de vista, Google está llamado a jugar un papel esencial en el futuro de determinados sectores de actividad, si es que no lo está haciendo ya. Ejemplo paradigmático sería el de los medios de comunicación y su lucha entre la canibalización de su información y la necesidad de sus aportaciones de tráfico y recursos. Un conflicto que se queda, no obstante, en la mera utilidad como buscador pero que no va más allá. La capacidad de analizar datos y de obtener rentabilidad a través de ellos supone un avance adicional que afecta prácticamente a todas las industrias. El sistema de subastas de la compañía ha establecido un modelo interno de funcionamiento que puede convertirse, como apunta Levy, en un paradigma del proceso de desintermediación comercial que la urgente demanda de productividad y competitividad derivada de la crisis terminará por imponer.

Desde ese punto de vista el valor de la compañía es, se trata de una exageración, incalculable ya que salta la frontera que otros gigantes no han podido superar jamás como consecuencia, precisamente, del entorno cuasi ilimitado en el que trabaja: Internet. El peligro de las redes sociales elevado a un exponente elevado. Las primeras pueden conducir a conflictos individuales; Google tiene capacidad de generar, otra cosa es que no lo haga, movimientos globales. El problema es que no hay alternativa. Mejor dicho, la opción pasa por la creación de alter egos que lleguen a tener el mismo ratio de control de nuestras vidas que la propia Google, cuya utilidad primera y principal no es discutible, así como su impacto inicial en la mejora de la sociedad. Menudo panorama. Las profecías de hace 60 años de George Orwell no contaban con la Red. Y es precisamente el universo digital el que puede favorecer que sus peores pronósticos se conviertan en realidad. ¿Decir que Google es la mayor amenaza totalitaria para el planeta desde Hitler o Stalin es disparatado? Bueno, puede que no tanto. Enriquézcannos con su opinión."


http://www.cotizalia.com/cache/2009/06/13/opinion_53_google_amenaza_totalitaria_siglo.html
http://www.wired.com/culture/culturereviews/magazine/17-06/nep_googlenomics